B2B møtebooking
Møtebooking B2B: slik gjør de beste det
Slik lykkes du med B2B-møtebooking: Fra å finne riktige selskaper til å lage en uimotståelig pitch og håndtere innvendinger effektivt.
Her får du 12 innovative måter å starte telefonsamtalen på som skaper oppmerksomhet og starter dialogen.
1. "Jeg har ikke tid akkurat nå."
Svar: "Jeg forstår at du har en travel hverdag. Hva med at vi setter opp et kort møte på 10 minutter når det passer deg? Jeg kan tilpasse meg din kalender."
2. "Jeg er ikke interessert."
Svar: "Det er helt i orden. Mange av kundene våre følte det samme før de så hvordan vi kunne hjelpe dem og de sparte millioner. Kan jeg få et minutt til å forklare hvorfor jeg tror dette er relevant for deg?"
3. "Send meg mer informasjon på e-post."
Svar: "Selvfølgelig, jeg kan sende over noe, men både du og jeg vet at du er for travel til å lese min epost. Men det er lettere å vise deg hvordan dette kan være nyttig i et kort møte. Skal vi sette av tid, så kan du vurdere det selv?"
4. "Vi har allerede en leverandør."
Svar: "Det er bra at dere har noe som fungerer, men har dere den aller beste? Mange av våre kunder hadde også løsninger på plass, men fant verdi i å se alternative muligheter. Hva med å utforske om vi kan supplere eller erstatte den dere allerede bruker?"
5. "Dette er ikke min beslutning."
Svar: "Takk for at du sier det! Hvem er riktig person å snakke med hos dere? Kan jeg nevne at vi har snakket sammen når jeg tar kontakt?"
6. "Det er ikke et godt tidspunkt nå."
Svar: "Jeg forstår! Når tror du det kan være mer aktuelt? Kan vi sette opp et møte litt frem i tid, eller skal jeg følge opp senere?"
7. "Vi har ikke budsjett for dette."
"Jeg skjønner at budsjett alltid er en viktig faktor. Det vi tilbyr kan bidra til å spare penger eller øke effektiviteten. Kan vi ta en kort prat slik at jeg kan vise hvordan det påvirker budsjettet positivt og ikke negativt?
8. "Jeg har aldri hørt om dere."
Svar: "Det er forståelig, vi er fortsatt en godt bevart hemmelighet utenom hos våre veldig fornøyde kunder. La meg bruke et minutt på å forklare hva vi gjør og hvorfor våre kunder velger oss."
9. "Jeg ser ikke behovet."
Svar: "Det er helt greit. Du har nok rett og vi vil ikke jobbe for kunder som ikke ser verdien av dette. Har du 1 minutt slik at jeg kan vurdere om dere vil være rett kunde for oss?
10. "Vi håndterer dette internt."
Svar: "Det er flott at dere har interne ressurser! Mange av kundene våre fant verdi i å bruke oss som en ekstra støtte eller spesialressurs for å øke effektiviteten i eget team. Skal vi se om det kan være en fordel hos dere også?"11 "Jeg stoler ikke på selgere."
Svar: "Jeg skjønner skepsisen, og det er viktig for meg at du opplever verdi i denne samtalen. Jeg ønsker bare å utforske hvordan vi kan hjelpe deg, og du kan bestemme om det er noe for deg."
